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1、首先，要給客戶一個(gè)良好的職業(yè)形象(包括精神面貌、言行舉止、穿著打扮)。

2、另外，起碼要懂得基本的裝修專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的工程施工流程。否則就無(wú)法進(jìn)行順暢的洽談，更別說(shuō)談判成功，所以以上兩點(diǎn)是很關(guān)鍵的。

3、還有，從洽談開(kāi)始到結(jié)束你都要保持面帶微笑、誠(chéng)懇，放松、淡定這樣的一個(gè)狀態(tài)，這樣，客戶感覺(jué)會(huì)很樂(lè)意的跟你談下去。

4、交流的技巧，那就要看客戶提出什么問(wèn)題，要聽(tīng)清楚裝修業(yè)主主要意思和注意業(yè)主的反應(yīng)，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。