新聞資訊
12315投訴住宅開民宿有用嗎
發(fā)布時間：2025-05-12 05:49:59
有用。12315投訴住宅開民宿的話是有用的，12315主要是工商局管理，因為一般的房子是不可以改成民宿的，因為如果改成了民宿，這個就涉及到了房子的性質(zhì)，所以是不合法的。如果我們遭到了民宿的吵鬧，或者打擾，那么我們就可以撥打當(dāng)?shù)氐?2315進(jìn)行舉報。
一、住宅房做民宿，滿足哪些條件不違法呢？
1、業(yè)主將住宅房做民宿是經(jīng)過有利害關(guān)系的業(yè)主的同意的。
2、業(yè)主將住宅房做民宿沒有違反法律法規(guī)及管理規(guī)約的規(guī)定
3、業(yè)主將住宅房做民宿遵守了相關(guān)法律法規(guī)及管理規(guī)約的規(guī)定。業(yè)主將住宅房做民宿應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的辦理，合法經(jīng)營。
二、12315消費者投訴申訴舉報工作程序是怎樣的？
1、接待。
12315消費者投訴申訴舉報中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報。
2、登記。
對消費者的投訴、申訴、舉報要進(jìn)行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載；
對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。
3、受理。
屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報，應(yīng)依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。
4、處理。
對事實清楚、情節(jié)簡單，適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件，管轄地工商所及時處理；
對需要立案查處的案件，按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工，由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。
三、民宿未入住不退款違法嗎？
1、民宿未入住不退款是否違法，要依據(jù)具體情形判斷。
2、在預(yù)訂的時候都要看清條款，訂民宿未入住無法取消訂單，是否屬于“霸王條款”，主要取決于民宿是否以顯著方式提醒消費者注意，是否真正經(jīng)過消費者同意確認(rèn)。
3、如果是通過在線平臺預(yù)訂酒店時，要事先了解平臺的預(yù)訂和退訂規(guī)則，再根據(jù)自己的實際情況預(yù)訂酒店、民宿和機(jī)票等旅游產(chǎn)品。
4、目前不少平臺或者保險公司推出了退訂取消險產(chǎn)品，如果行程確實存在不定因素，也可以考慮提前購買相關(guān)保險，適當(dāng)降低損失風(fēng)險。
民宿呈現(xiàn)的是綜合性文旅生活美學(xué)空間，是一個鄉(xiāng)村游綜合體。不可否認(rèn)的是，民宿的出現(xiàn)，給人們的生活帶來了便利，也帶來了諸多影響。
法律依據(jù):
《民法典》
第二百七十九條
業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意。
第二百八十七條
業(yè)主對建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以及其他業(yè)主侵害自己合法權(quán)益的行為，有權(quán)請求其承擔(dān)民事責(zé)任。
