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面對(duì)客戶說“我要考慮一下”，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)
發(fā)布時(shí)間：2025-06-02 02:35:40
面對(duì)這個(gè)問題，窮追猛打，打破沙鍋問到底，或者你反復(fù)強(qiáng)調(diào)你們很好，都會(huì)活多或少引起客戶的抵抗或者反感，這時(shí)候不妨運(yùn)用一些小套路，舉個(gè)例子，客戶說考慮下，我：買東西就應(yīng)該像你這樣慎重'是我我也會(huì)多考慮看看（先夸他），為了提升我自己，也麻煩你給點(diǎn)建議，我是服務(wù)不好，還是公司品牌不行（先問一些他肯定會(huì)說NO的事情）客戶：不是，當(dāng)然不是。我：我只是好奇問一下，您到底在考慮哪方面，（這是個(gè)心里知識(shí)，在前面否定了你之前問的公司不行，服務(wù)不行之后，會(huì)適當(dāng)說一下他真正考慮的原因，）客戶：其實(shí)價(jià)格有點(diǎn)高，或者，需要和家里人商量下，我：您的考慮確實(shí)是正確的，也是尊重家人，掙錢現(xiàn)在也是不容易，我還要想你多學(xué)習(xí)呢，接下來就做下，然后重點(diǎn)講講價(jià)格，和競(jìng)品比，和產(chǎn)品比，（復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情利益化。）接下來靠你的銷售能力了，希望能給你幫助 來自職Q用戶：文先生
一定要追問下去，具體對(duì)產(chǎn)品的哪個(gè)方面有疑慮，這樣才能繼續(xù)談下去，比如：如果你對(duì)我們的產(chǎn)品不感興趣不會(huì)花時(shí)間考慮我們的產(chǎn)品，可不可以讓我了解一下你到底考慮的是什么呢？是不是因?yàn)閮r(jià)格問題呢？
然后就著已知的問題，打消客戶的顧慮。 來自職Q用戶：kellywang
