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如果你是裝修公司的業(yè)務員，或是設計公司的接待員。這個要不要裝修的問題，完全可以直接問。如果你確定對方確有一套房子，你可以直接問有沒有裝修意向。我們是在向對方提供服務。沒有什么不好直說的。

再有如果你不想直接說裝修，可以直接跟他說，我們有樣板間可以免費參觀?；蛭覀冊O計師有和你家房型一樣的設計方案，可以免費參觀?；蛘咄ㄟ^介紹店內優(yōu)惠活動來吸引客戶。

總之，有非常多的方式。但務必要自信。對自己和公司有信心。自信自己有實力為對方提供完善的裝修服務，自己有底氣了，自然說話就更自然一些。把自己和客戶放在一個平等的水平線上來對待。我最討厭的就是客戶是上帝這種說話。我們是應該迎合客戶的喜好。為客戶提供更人性化，更合理化，更個性化的需求。但并不是，把姿態(tài)放低。我們是做服務行業(yè)，但并不是伺候人的。對方需要服務。我們可以為他提供服務。這是對等關系。