發(fā)布時間:2025-05-12 07:10:58
裝飾公司成本分兩大類:固定開支和浮動開支。固定開支是指你的辦公室租金、人員底薪、水電開支、物管……等等。浮動開支是指你的材料成本、人工成本、管理成本(比如你為了一個10萬的單子,要跑200公里以外施工,管理費用就高)、人員提成(這個是越高越好,說明你的業(yè)績更高)、社會口碑成本(及時補救事故產(chǎn)生的不良影響的成本)、稅收……等等??刂瞥杀緦嶋H上是一個找平衡點的過程,比如,辦公場地是不是越大越好?大了,當(dāng)然可以讓公司氣場更強,讓客戶更有信任感,但過大,你業(yè)務(wù)一下子上不來,公司就沒人氣,反而是你的累贅。那如果小些呢?太小讓人感覺:就一個游擊隊嘛,或者這個公司會不會拿了我的錢就跑了???等等,有負(fù)面影響,但同時你船小好調(diào)頭,可以把更多的錢用在招聘好的業(yè)務(wù)經(jīng)理,設(shè)計師身上,然后大浪淘沙,這又是正面影響。所以,固定成本都是在找平衡點。浮動成本也是如此,比如公司會固定選擇一家板材供應(yīng)商,你用最好的板子,那相同報價下,你的利潤肯定會降低,你用差的板子,可能后期的問題多,你的社會口碑成本就要高很多。這也是平衡問題。再比如,你給設(shè)計師的提點,低了,你留不住人,高了,那公司總提成比例是在那里的,公司利潤會低。這也需要你根據(jù)本地狀況做一個綜合評估,再決定,從而找到一個平衡點。
總而言之,對于一個良性循環(huán)的公司,你的成本其實都來源于客戶,只要你一切朝著一個目標(biāo):如何更好的服務(wù)客戶?如何更好的讓客戶有很棒的消費體驗?那一切就都不會錯了。所以,在考慮控制成本之前,還是先好好想想如何做好服務(wù)和營銷,之后才能談到成本控制的。