發(fā)布時間:2025-05-12 07:48:41
裝修想選擇定制衣柜,但品牌眾多,不知哪家的售后服務好,而且在選擇的時候不太注意到售后服務的重要性,往往忽略,等到問題出現(xiàn)后才想到索賠的問題,但因購買前沒有做好相關的合同簽訂工作,消費者很多都無處索賠。 裝修想選擇定制衣柜,但品牌眾多,不知哪家的售后服務好,而且在選擇的時候不太注意到售后服務的重要性,往往忽略,等到問題出現(xiàn)后才想到索賠的問題,但因購買前沒有做好相關的合同簽訂工作,消費者很多都無處索賠。
衣柜作為家具中的重要組成部分,與人們生活起居息息相關,商家良好的信譽、優(yōu)質的售后服務顯得非常重要。消費者購買時要仔細詢問商家的售后服務是如何保證的。
首先,品牌衣柜有保障。有些整體衣柜品牌在同一區(qū)域,既有廠家直營店,又有經銷商。春城多數(shù)是經銷商,因此,不同的門店,同樣的產品會有價格差異。一般而言,購買量越大,價格底線會越低。但品牌衣柜會把產品的檔次劃分得非常詳細,為的是能更好地做好售后服務。如果衣柜在使用中出現(xiàn)問題,品牌衣柜會及時地為業(yè)主解決,做到消費者滿意為止。
其次,有的商家在銷售產品時說得天花亂墜,但出現(xiàn)問題就競相推諉,情況嚴重的干脆閉門走人。其實很多商家也關注售后,但因這一服務需支出大筆成本,單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財力、人力和物力。所以,在定制衣柜前必須搞清其保修期限有多長。一般要求是不低于5年(最少3年以上)。衣柜安裝完畢后,廠商一般會發(fā)放保修卡,一般廠家的保修期為3~5年。